Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati su questo sito ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR; in tedesco Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) è:

Maik Schneider
Berliner Straße 54
15234 Frankfurt (Oder) OT Booßen
E-mail: info@tuningcheck.de

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati; non vi siamo obbligati per legge. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati può contattarci ai recapiti indicati sopra.

2. Hosting e file di log del server

Questo sito è ospitato presso IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur (Germania). Quando si apre una pagina, il server registra automaticamente i dati che il suo browser trasmette:

• indirizzo IP del dispositivo che accede
• data e ora dell’accesso
• nome e URL del file richiamato
• quantità di dati trasferiti e indicazione dell’esito della richiesta
• pagina visitata in precedenza (referrer), se presente
• browser e sistema operativo utilizzati

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel funzionamento tecnicamente corretto e nella sicurezza del sito. Questi dati non vengono combinati con altre fonti di dati. Con IONOS è in essere un contratto per il trattamento dei dati per conto del titolare ai sensi dell’art. 28 GDPR.

3. Trasmissione cifrata

Questo sito utilizza una cifratura SSL o TLS. Lo riconosce da «https://» nella barra degli indirizzi e dal simbolo del lucchetto nel suo browser. Finché la cifratura è attiva, i dati che ci trasmette non possono essere letti da terzi.

4. Chat su questo sito

Su ogni pagina, in basso a destra, si trova una finestra di chat tramite la quale può farci domande. Si apre solo quando ci clicca sopra; prima non viene trasmesso nulla. Le risposte vengono generate con l’aiuto di un modello linguistico.

Che cosa viene trattato

• I suoi messaggi e la conversazione fino a quel momento. Vengono trasmessi al nostro server e da lì inoltrati al nostro fornitore di servizi Anthropic, che ne genera la risposta (vedi sotto).
• Dati che inserisce volontariamente (per esempio nome, indirizzo e-mail, dati del veicolo), se desidera inviarci una richiesta tramite la chat.
• Il suo indirizzo IP come valore hash. Per evitare che la chat venga usata in modo abusivo da sistemi automatici, per ogni richiesta memorizziamo un valore hash del suo indirizzo IP insieme all’orario. In questo modo limitiamo il numero di richieste all’ora e al giorno. Queste registrazioni vengono cancellate al più tardi dopo 24 ore. L’indirizzo IP in sé non viene memorizzato in chiaro.
• Una statistica di utilizzo. Per ogni domanda registriamo: orario, un identificativo di sessione, il numero progressivo della domanda all’interno della conversazione, il percorso della pagina in cui è stata usata la chat e il testo della sua domanda (fino a 500 caratteri). L’identificativo di sessione è un valore hash ricavato dalla sua prima domanda e dalla data del giorno: serve solo a raggruppare le domande di una stessa conversazione. In questa statistica non viene memorizzato alcun indirizzo IP. La analizziamo per capire a quali domande il nostro sito non risponde ancora.

Per quanto tempo

• Registrazioni per limitare gli abusi: al massimo 24 ore.
• Statistica di utilizzo incluso il testo delle domande: 90 giorni, poi cancellazione automatica.
• Le richieste che ci invia tramite la chat le trattiamo come un’e-mail inviata a noi (vedi sezione 7) e le conserviamo di conseguenza.

Utilizzo di Anthropic

Per generare le risposte ci avvaliamo, in qualità di responsabile del trattamento, di Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irlanda. A tal fine i suoi messaggi vengono trasmessi a server di Anthropic e lì trattati, anche negli USA. Avviene quindi un trasferimento verso un Paese terzo (USA).

La base di questo trasferimento è il Data Processing Addendum di Anthropic, che tramite i Commercial Terms of Service fa parte del nostro rapporto contrattuale. Contiene le clausole contrattuali tipo della Commissione europea (moduli due e tre) e fornisce così garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46, par. 2, lett. c GDPR. Su richiesta a info@tuningcheck.de le inviamo una copia delle clausole contrattuali tipo. I sub-responsabili del trattamento impiegati da Anthropic sono pubblicati su anthropic.com/subprocessors.

Secondo quanto dichiarato, Anthropic cancella input e risposte entro 30 giorni. Li conserva più a lungo solo se i suoi sistemi di controllo classificano una richiesta come violazione delle proprie norme di utilizzo (fino a due anni), se la legge lo richiede e in altri casi particolari indicati da Anthropic.

In base ai Commercial Terms of Service, Anthropic non può utilizzare per l’addestramento di modelli i contenuti trasmessi tramite l’interfaccia di programmazione (API). Ciò vale sia per i suoi input sia per le risposte generate.

La base giuridica per il funzionamento della chat è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR: il nostro legittimo interesse a poter rispondere alle richieste rapidamente e anche fuori dall’orario di apertura. Se nella chat indica dati di contatto perché desidera un preventivo, il trattamento avviene inoltre sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR (misure precontrattuali).

5. Verifica di un numero di rapporto

Nella pagina «Verifica rapporto» può inserire un numero di rapporto. Al nostro server viene trasmesso solo il numero inserito. Vengono mostrati numero, data, livello, centralina, numero software e valore hash della lettura: nessun nome, nessun numero di telaio. Vale quanto indicato nella sezione 2 sui file di log del server.

Per proteggerci dagli abusi, a ogni verifica salviamo per al massimo 24 ore, insieme all’orario, un valore di controllo non reversibile del suo indirizzo IP, così da limitare un numero eccessivo di verifiche in poco tempo. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

6. Letture, file e centraline inviati

Se ci invia una centralina, una lettura, un file di tuning o un file di log, trattiamo questi dati per redigere il rapporto di analisi. Le letture possono contenere il numero di telaio del veicolo.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR (esecuzione dell’incarico). Conserviamo letture, file e rapporto per 24 mesi, affinché in questo periodo il numero del rapporto resti verificabile; trascorso tale periodo li cancelliamo.

L’analisi è in parte supportata dall’IA. In questo contesto parti della lettura possono essere trasmesse al fornitore di servizi Anthropic indicato nella sezione 4; per questo trasferimento vale quanto indicato lì su Paese terzo e garanzie.

Visualizza log (senza trasmissione)

Nella pagina «Visualizza log» il file che sceglie viene letto esclusivamente nel suo browser e rappresentato come curve. Non viene trasmesso al nostro server né salvato da noi; in questo modo non riceviamo alcun dato. Se lì sceglie «Far analizzare questa registrazione», il suo browser salva brevemente il file nella propria memoria e lo allega al modulo di richiesta. Ci viene trasmesso solo quando lei invia il modulo; a quel punto vale la sezione 7.

7. Contatto via e-mail, modulo di richiesta e chat

Se ci invia una richiesta (via e-mail, tramite il modulo di richiesta o tramite la chat), trattiamo i suoi dati per gestire tale richiesta. Di norma si tratta del suo nome, dei suoi dati di contatto, di informazioni sul veicolo e del contenuto del suo messaggio.

Modulo di richiesta e caricamento di file

Nel modulo di richiesta inserisce il suo nome, il suo indirizzo e-mail e informazioni su veicolo, centralina e motivo della richiesta, e può caricare file: letture, file di tuning e file di log, fino a 50 MB per file. La trasmissione è cifrata. Salviamo i suoi dati e i suoi file sul nostro spazio web (vedi sezione 2) in un’area non accessibile da Internet e riceviamo una notifica via e-mail. Per i file caricati vale la sezione 6, compresa la conservazione per 24 mesi.

Per proteggerci dagli abusi, al momento dell’invio salviamo per al massimo 24 ore un valore di controllo non reversibile del suo indirizzo IP, così da limitare un numero eccessivo di richieste in poco tempo. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR se la richiesta è legata a un contratto o alla sua preparazione, negli altri casi l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR in virtù del nostro legittimo interesse a rispondere.

Conserviamo questi dati finché la sua richiesta non è evasa e non sussistono più obblighi di conservazione. Fatture e altri documenti che dobbiamo conservare in base al diritto tributario li conserviamo, sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. c GDPR, per i termini di legge di sei, otto o dieci anni (§ 147 del codice tributario tedesco, Abgabenordnung; fatture come documenti contabili: otto anni).

Per una richiesta ci servono il suo nome e il suo indirizzo e-mail, oltre ai dati del veicolo e della centralina; per un incarico anche il file o la centralina. Non è obbligato per legge o per contratto a fornirli. Senza questi dati, però, non possiamo gestire la sua richiesta né redigere un rapporto.

Le richieste arrivate tramite la chat ci vengono inoltrate via e-mail; ne salviamo inoltre una copia di sicurezza sul nostro server, affinché nessuna richiesta vada persa in caso di problemi nell’invio delle e-mail.

8. Link ad altri siti web

Alcune pagine contengono link ad altri siti web, per esempio, nelle note legali, alla Handwerkskammer e a gesetze-im-internet.de. Si tratta di semplici link: nessun contenuto di questi siti viene incorporato nelle nostre pagine, e la semplice visita delle nostre pagine non invia alcun dato a quei siti. Solo quando clicca su uno di questi link raggiunge il rispettivo fornitore, e si applicano le sue disposizioni sulla privacy.

9. Nessun cookie, nessun tracciamento

Questo sito non memorizza cookie sul suo dispositivo. Solo lo strumento «Visualizza log» salva qualcosa nella memoria del suo browser: se lì ha attivato la modalità «Esperto» e, quando fa analizzare una registrazione, per breve tempo il file di log destinato al modulo di richiesta (vedi sezione 6). Il file ci arriva solo quando invia la richiesta. Non utilizziamo servizi di analisi, di misurazione del pubblico o pubblicitari e non creiamo profili degli utenti. Caratteri, immagini e codice vengono caricati esclusivamente dal nostro server.

La conversazione della chat esiste solo finché la pagina è aperta; se ricarica la pagina, la conversazione ricomincia da capo.

10. I suoi diritti

Nei nostri confronti ha i seguenti diritti:

• Accesso ai dati che trattiamo su di lei (art. 15 GDPR)
• Rettifica dei dati inesatti (art. 16 GDPR)
• Cancellazione (art. 17 GDPR)
• Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
• Portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
• Opposizione ai trattamenti basati su un legittimo interesse (art. 21 GDPR)

Per esercitare questi diritti è sufficiente un semplice messaggio a info@tuningcheck.de.

Non avviene alcuna decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi dell’art. 22 GDPR. L’analisi, in parte supportata dall’IA, prepara i risultati; Maik Schneider verifica l’esito e il rapporto e ne è responsabile.

Diritto di reclamo

Ha il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati. Per noi è competente:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (autorità di controllo per la protezione dei dati del Land Brandeburgo)
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow

11. Modifiche alla presente informativa

Aggiorniamo questa informativa sulla privacy non appena cambiano i trattamenti su questo sito, per esempio perché si aggiunge una nuova funzione. Vale di volta in volta la versione pubblicata qui.

Aggiornamento: novembre 2026