Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych przetwarzanych na tej stronie w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO; w Polsce: RODO) jest:

Maik Schneider
Berliner Straße 54
15234 Frankfurt (Oder) OT Booßen
E-mail: info@tuningcheck.de

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych; nie mamy takiego obowiązku ustawowego. We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych można się z nami skontaktować, korzystając z powyższych danych.

2. Hosting i pliki logów serwera

Ta strona jest hostowana przez IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Przy otwarciu strony serwer automatycznie rejestruje dane przekazywane przez Państwa przeglądarkę:

• adres IP urządzenia, z którego następuje dostęp
• data i godzina dostępu
• nazwa i adres URL pobranego pliku
• ilość przesłanych danych i informacja o powodzeniu pobrania
• poprzednio odwiedzona strona (referrer), jeśli występuje
• używana przeglądarka i system operacyjny

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na technicznie bezbłędnym działaniu i bezpieczeństwie strony. Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych. Z IONOS zawarta jest umowa powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 DSGVO.

3. Szyfrowana transmisja

Ta strona korzysta z szyfrowania SSL lub TLS. Rozpoznają to Państwo po „https://” w pasku adresu i po symbolu kłódki w przeglądarce. Dopóki szyfrowanie jest aktywne, dane przekazywane nam przez Państwa nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.

4. Czat na tej stronie

Na każdej stronie w prawym dolnym rogu znajduje się okno czatu, w którym mogą Państwo zadawać nam pytania. Otwiera się ono dopiero po kliknięciu; wcześniej nic nie jest przesyłane. Odpowiedzi są generowane za pomocą modelu językowego.

Co jest przy tym przetwarzane

• Państwa wiadomości i dotychczasowy przebieg rozmowy. Są one przesyłane na nasz serwer, a stamtąd przekazywane naszemu usługodawcy Anthropic, który generuje na ich podstawie odpowiedź (zob. niżej).
• Dane podane dobrowolnie – na przykład imię i nazwisko, adres e-mail, dane pojazdu – jeśli chcą Państwo złożyć zapytanie przez czat.
• Państwa adres IP w postaci wartości skrótu (hash). Aby zapobiec automatycznemu nadużywaniu czatu, przy każdym zapytaniu zapisujemy wartość skrótu (hash) Państwa adresu IP wraz z czasem. W ten sposób ograniczamy liczbę zapytań na godzinę i na dzień. Wpisy te są usuwane najpóźniej po 24 godzinach. Sam adres IP nie jest zapisywany jawnym tekstem.
• Statystyka korzystania. Dla każdego pytania zapisujemy: czas, identyfikator sesji, kolejny numer pytania w rozmowie, ścieżkę strony, na której użyto czatu, oraz treść pytania (do 500 znaków). Identyfikator sesji to wartość skrótu z pierwszego pytania i daty dnia – służy wyłącznie do połączenia pytań z jednej rozmowy. W tej statystyce nie jest zapisywany adres IP. Analizujemy ją, aby rozpoznać, na które pytania nasza strona jeszcze nie odpowiada.

Jak długo

• Wpisy służące ograniczaniu nadużyć: najwyżej 24 godziny.
• Statystyka korzystania wraz z treścią pytań: 90 dni, następnie automatyczne usunięcie.
• Zapytania przesłane nam przez czat traktujemy jak e-mail do nas (zob. punkt 7) i odpowiednio je przechowujemy.

Korzystanie z Anthropic

Do generowania odpowiedzi korzystamy z usług Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irlandia, jako podmiotu przetwarzającego. Państwa wiadomości są w tym celu przesyłane na serwery Anthropic i tam przetwarzane, również w USA. Następuje więc przekazanie danych do państwa trzeciego (USA).

Podstawą tego przekazania jest Data Processing Addendum firmy Anthropic, które poprzez Commercial Terms of Service stanowi część naszego stosunku umownego. Zawiera ono standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (moduł drugi i trzeci) i zapewnia tym samym odpowiednie zabezpieczenia w rozumieniu art. 46 ust. 2 lit. c DSGVO. Na prośbę wysłaną na adres info@tuningcheck.de prześlemy Państwu kopię standardowych klauzul umownych. Podmioty przetwarzające, z których korzysta Anthropic, są wymienione pod adresem anthropic.com/subprocessors.

Według własnych informacji Anthropic usuwa dane wejściowe i odpowiedzi w ciągu 30 dni. Dłużej przechowuje je tylko wtedy, gdy systemy kontrolne Anthropic uznają zapytanie za naruszenie zasad korzystania (do dwóch lat), gdy wymaga tego prawo, oraz w innych szczególnych przypadkach wskazanych przez Anthropic.

Zgodnie z Commercial Terms of Service Anthropic nie może wykorzystywać do trenowania modeli treści przesyłanych przez interfejs programistyczny. Dotyczy to zarówno Państwa wpisów, jak i wygenerowanych odpowiedzi.

Podstawą prawną działania czatu jest art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości szybkiego odpowiadania na zapytania, także poza godzinami pracy. Jeśli podają Państwo na czacie dane kontaktowe, ponieważ chcą otrzymać ofertę, przetwarzanie odbywa się dodatkowo na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO (działania przed zawarciem umowy).

5. Weryfikacja numeru raportu

Na stronie „Sprawdź raport” można wpisać numer raportu. Na nasz serwer przesyłany jest przy tym wyłącznie wpisany numer raportu. Wyświetlane są numer, data, poziom, sterownik, numer oprogramowania i wartość skrótu odczytu – bez nazwisk, bez numeru VIN. Obowiązuje to, co w punkcie 2 opisano w odniesieniu do plików logów serwera.

W celu ochrony przed nadużyciami przy każdej weryfikacji zapisujemy na najwyżej 24 godziny nieodwracalną wartość kontrolną Państwa adresu IP wraz z czasem, aby ograniczyć zbyt dużą liczbę weryfikacji w krótkim czasie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO.

6. Przesłane odczyty, pliki i sterowniki

Jeśli przyślą nam Państwo sterownik, odczyt, plik tuningowy lub plik logów, przetwarzamy te dane w celu sporządzenia raportu z ustaleń. Odczyty mogą zawierać numer VIN pojazdu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO (wykonanie zlecenia). Odczyty, pliki i raport przechowujemy przez 24 miesiące, aby numer raportu można było w tym czasie sprawdzić; następnie je usuwamy.

Analiza jest częściowo wspomagana przez AI. Części odczytu mogą przy tym zostać przekazane usługodawcy Anthropic wymienionemu w punkcie 4; dla tego przekazania obowiązuje to, co tam opisano w odniesieniu do państwa trzeciego i zabezpieczeń.

Podgląd logów (bez przesyłania)

Na stronie „Podgląd logów” wybrany przez Państwa plik jest odczytywany wyłącznie w Państwa przeglądarce i przedstawiany w postaci wykresów. Nie jest przesyłany na nasz serwer ani przez nas zapisywany; nie otrzymujemy przy tym żadnych danych. Jeśli wybiorą tam Państwo „Zleć analizę tego zapisu”, przeglądarka na krótko zapisze plik we własnej pamięci i dołączy go do formularza zapytania. Zostanie on wysłany dopiero wtedy, gdy wyślą Państwo formularz; wówczas obowiązuje punkt 7.

7. Kontakt przez e-mail, formularz zapytania i czat

Jeśli przyślą nam Państwo zapytanie – e-mailem, przez formularz zapytania lub przez czat – przetwarzamy Państwa dane w celu obsługi tego zapytania. Są to z reguły imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane pojazdu i treść wiadomości.

Formularz zapytania i przesyłanie plików

W formularzu zapytania podają Państwo imię i nazwisko, adres e-mail oraz dane pojazdu, sterownika i powód zapytania, a także mogą przesłać pliki – odczyty, pliki tuningowe i pliki logów, do 50 MB na plik. Transmisja jest szyfrowana. Państwa dane i pliki zapisujemy na naszym serwerze (zob. punkt 2) w obszarze niedostępnym z internetu i otrzymujemy powiadomienie e-mailem. Do przesłanych plików ma zastosowanie punkt 6, w tym przechowywanie przez 24 miesiące.

W celu ochrony przed nadużyciami przy wysyłaniu zapisujemy na najwyżej 24 godziny nieodwracalną wartość kontrolną Państwa adresu IP, aby ograniczyć zbyt dużą liczbę zapytań w krótkim czasie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO, jeśli zapytanie wiąże się z umową lub działaniami zmierzającymi do jej zawarcia, w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO ze względu na nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi.

Przechowujemy te dane do czasu załatwienia Państwa zapytania, a jeśli obowiązują nas obowiązki przechowywania – do ich wygaśnięcia. Faktury i inne dokumenty, które musimy przechowywać na podstawie prawa podatkowego, przechowujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c DSGVO przez ustawowe okresy sześciu, ośmiu lub dziesięciu lat (§ 147 niemieckiej ordynacji podatkowej, Abgabenordnung; faktury jako dowody księgowe: osiem lat).

Do zapytania potrzebujemy Państwa imienia i nazwiska oraz adresu e-mail, a także danych pojazdu i sterownika, do zlecenia dodatkowo pliku lub sterownika. Nie mają Państwo ustawowego ani umownego obowiązku ich podania. Bez tych danych nie możemy jednak rozpatrzyć zapytania ani sporządzić raportu.

Zapytania z czatu przekazujemy sobie e-mailem i dodatkowo zapisujemy kopię zapasową na naszym serwerze, aby żadne zapytanie nie przepadło z powodu zakłóceń w wysyłce poczty.

8. Odnośniki do innych stron internetowych

Niektóre strony zawierają linki do innych stron internetowych, na przykład w nocie prawnej do izby rzemieślniczej i do gesetze-im-internet.de. Są to zwykłe linki – żadne treści tych stron nie są osadzane na naszych stronach, a samo otwarcie naszych stron nie powoduje przekazania tam żadnych danych. Dopiero po kliknięciu takiego linku trafiają Państwo do danego dostawcy i obowiązują jego zasady ochrony danych.

9. Bez plików cookie, bez śledzenia

Ta strona nie zapisuje plików cookie na Państwa urządzeniu. W pamięci przeglądarki coś zapisuje wyłącznie narzędzie „Podgląd logów”: czy włączyli Państwo w nim tryb „Ekspert”, a jeśli zlecają Państwo analizę zapisu, na krótko także plik logów dla formularza zapytania (zob. punkt 6). Plik trafia do nas dopiero wtedy, gdy wyślą Państwo zapytanie. Nie korzystamy z usług analitycznych, pomiaru zasięgu ani usług reklamowych i nie tworzymy profili użytkowników. Czcionki, obrazy i kod programu są ładowane wyłącznie z naszego własnego serwera.

Przebieg rozmowy na czacie istnieje tylko, dopóki strona jest otwarta; po ponownym załadowaniu strony rozmowa zaczyna się od nowa.

10. Państwa prawa

Przysługują Państwu wobec nas następujące prawa:

• Dostęp do informacji, jakie dane Państwa przetwarzamy (art. 15 DSGVO)
• Sprostowanie nieprawidłowych danych (art. 16 DSGVO)
• Usunięcie (art. 17 DSGVO)
• Ograniczenie przetwarzania (art. 18 DSGVO)
• Przenoszenie danych (art. 20 DSGVO)
• Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 DSGVO)

Do skorzystania z tych praw wystarczy nieformalna wiadomość na info@tuningcheck.de.

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, w rozumieniu art. 22 DSGVO. Analiza częściowo wspomagana przez AI przygotowuje ustalenia; wynik i raport sprawdza Maik Schneider i ponosi za nie odpowiedzialność.

Prawo do skargi

Mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych. Właściwym dla nas organem jest:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow

11. Zmiany niniejszej polityki

Dostosowujemy niniejszą politykę prywatności, gdy tylko zmienią się operacje przetwarzania na tej stronie – na przykład gdy dojdzie nowa funkcja. Obowiązuje zawsze wersja opublikowana tutaj.

Stan na: listopad 2026