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TUNING-CHECK
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Envoyer le calculateur

Bien envoyer votre calculateur

Pour que votre calculateur nous parvienne intact et vous revienne rapidement.

01

Avant l'envoi

  1. D'abord la demandeVia le formulaire de demande : véhicule, calculateur et motif – le plus simple avec une photo de l'étiquette du calculateur. Vous recevez un numéro de dossier – il doit figurer sur le mot que vous glissez dans le colis.
  2. Faire déposer le calculateurN'importe quel garage peut déposer le calculateur. Si vous n'en avez pas, nous pouvons vous indiquer un garage partenaire en Allemagne qui le dépose et le remonte.

Comment mon calculateur est-il lu ?

Vous n'avez pas besoin de le savoir. Nous le déterminons d'après vos indications et vous le disons avant que vous n'envoyiez quoi que ce soit.

  • Sur table, par le connecteur : 50 €. Le boîtier reste fermé.
  • Boîtier ouvert : à partir de 150 €. Certains calculateurs ne peuvent être lus que de cette façon. Nous vous indiquons le prix exact à l'avance.
  • Si la lecture est impossible : 30 € pour la tentative. Il reste alors l'analyse de log avec numéro de logiciel.

Pour cela, il nous faut le véhicule et, sur l'étiquette du calculateur : fabricant, type, numéro de matériel et numéro de logiciel – ou une photo de l'étiquette, que vous joignez à la demande. S'y ajoute le renvoi assuré.

02

Emballer

  • Placez le calculateur dans un sachet antistatique.
  • Calez-le de tous côtés dans un carton solide, avec environ 5 cm de rembourrage sur chaque face.
  • Ne modifiez rien au boîtier ni aux connecteurs, ne retirez aucune étiquette.
  • N'envoyez les supports et les câbles que si nous vous le demandons.

À joindre

  • Un mot avec le numéro de dossier, votre nom, votre adresse e-mail et l'adresse pour le retour.
  • Si le véhicule ne vous appartient pas : un bref accord écrit du propriétaire.

03

Adresse et expédition

Tuning-Check · Maik Schneider
Berliner Straße 54
15234 Frankfurt (Oder) OT Booßen
Allemagne

Merci d'envoyer le colis assuré et avec suivi. Avec DHL en Allemagne : le déposer dans une agence ou un Paketshop, pas dans une Packstation – sinon l'assurance transport ne s'applique pas. Depuis un pays hors de l'UE, merci de nous contacter au préalable.

Retour

Nous ne faisons que lire, nous ne modifions rien sur le calculateur. Ensuite, nous vous le renvoyons – dans tous les cas assuré et avec suivi. Le coût du renvoi figure dans la liste des prix ; hors d'Europe, sur demande. Si votre calculateur ne peut être lu qu'avec le boîtier ouvert (boot), nous vous indiquons le prix exact après votre demande. Tous les calculateurs ne peuvent pas être lus. Sur certains calculateurs, la reprogrammation peut empêcher que la calibration soit relue par la suite ; pour certains calculateurs, il n'existe aucun moyen de lecture. Si la lecture échoue, nous facturons 30 € pour la tentative et renvoyons le calculateur. Prix

Demande

D'abord la demande

Commencez par nous indiquer le véhicule, le calculateur et le motif via le formulaire de demande. Une fois notre offre acceptée, le colis part avec le numéro de dossier.

Faire une demande

ou directement à info@tuningcheck.de